وهي تشمل مجموعة واسعة من المهارات، ولكن بشكل خاص مهارات الاتصال مثل الاستماع والتحدث الفعال
على صعيد أخر تساهم المهارات الإجتماعية في التواصل مع الآخرين كما تحسن من صورته وتكسب شعبية كبيرة
المهارات الشخصية
وخلافاً للمهارات الفنية أو المهارات “الصلبة”، فإن المهارات الشخصية لا تتعلق بالمعرفة التي تمتلكها بل بالسلوكيات التي تعرضها في مواقف مختلفة. كما ترتبط المهارات الشخصية بالسمات الشخصية التي يمكن نقلها إلى أي منصب
-
المفعول لاجله يبدأ ب لماذا